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四川交投实业企业全力抓好春运疫情防控和保供保畅

来源: 实业企业

时间: 2021-02-01

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1月28日,2021年春运正式启动。四川交投实业企业针对新冠疫情形势和高速公路交通状况,扎实做好旗下上百座加油站和70多座服务区疫情防控和保供保畅工作,确保春运安全顺畅,为广大旅客提供温馨优质的出行服务。

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打好疫情防控这场硬仗。春运期间,高速公路服务区和加油站车流人流增大,疫情防控难度高、压力大。为了打好这场硬仗,交投实业企业高度重视,春运开始前就召开会议,传达上级指示要求,对疫情防控工作进行安排部署,进一步压实各层级防控责任,细化完善防控方案;企业领导结合冬季“送温暖”活动,深入一线加油站、服务区,检查疫情防控措施落实情况;持续加强疫情防控宣贯培训和“四不两直”抽查,坚决克服麻痹思想与松劲心态,慎终如始保障全体员工的身体健康与生命安全;全面清理防疫物资储备情况,统一采购口罩、消毒液、酒精等物资,确保春运期间防疫物资供应充足;基层一线严格落实企业常态化疫情防控方案,完善应急处置预案,做到“日报告、零报告”;各服务区、加油站坚持人物同防、多病共防,通过采取站内通风消毒、员工客户定点测量体温和查验健康码、保持安全距离、防疫常识宣传等举措,实现每个员工绿码上岗、每位客户安全进站,坚决防止疫情传播;加大力度推广一键加油、电子发票等“无接触”服务,营造安全、安心的消费环境。

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夯实物资保供这个基础。针对春运期间车流量逐步加大的实际,交投实业企业采取多项举措,夯实物资保障供应这个基础。提前与石油供应方联系,预报企业节假日期间油品需求量,掌握各大油库油品库存情况,确保油品供应充足;加强与高交总队、高速路企业沟通协调,确保油品配送车辆节日期间通行顺畅,把节假日罐车限行影响降到最低;针对节日期间汽油销量情况,结合往年春节汽柴油消费规律,制定春运应急预案,构建油站、片区、营销调度三级联动机制:企业每日安排专人值班,实时收集各高速公路通、限行情况,落实24小时资源调配和应急保障措施,及时安排油品补库,确保油品高库存运行;强化非油商品管理,备足冬季适销的食品和热饮,增加商品品类和数量,补充地方特色产品,满足旅客节日采购需求。

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擦亮文明服务这扇窗户。组织服务区和加油站开展卫生大扫除,在站内外挂灯笼、贴春联,以整洁美观、喜庆祥和的窗口形象迎接旅客;组织一线员工开展节日服务培训,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,做好“三心”(热心、细心、耐心)服务,提升服务水平和质量;运用灵活排班、站间调配、管理人员主动帮扶等方式,维护现场秩序,清理现场垃圾,为驾乘人员和通行旅客提供高效快捷的加油、购物和餐饮服务;设置“情暖春运”志愿者服务台,免费提供服务指南、急用药箱、热水姜汤、司机休息室等服务项目,还为旅客提供温水洗手、母婴室、第三卫生间等人性化服务;根据客流量情况,服务区实行错峰经营,适当延长服务时间,非高峰时段提供面条、水饺、炒饭、特色小吃等食品,流量较小服务区适时开展快餐或便携式盒饭供应;精心布置便利店年货氛围,通过LED显示屏、微信朋友圈、QQ等媒介大力宣传,推销便利店畅销商品、土特产,为旅客提供丰富的年货商品。

守住安全生产这条底线。制订和完善《高速公路服务区春运应急处置预案》,完善服务区安全生产、保通保畅、抢险救灾、维稳防盗等多项处置预案,组织全体员工进行演练;全面开展节前安全检查,对水电气等设施设备进行“拉网式”隐患排查,增加油罐区及加油现场、办公区安全巡检频次,全面排除安全隐患;集中开展设备设施维护保养,对加油站、充电站和服务区等各类设施设备进行彻底的检修和保养,确保运转正常;与高速公路企业、路政、高速交警、高速执法等单位形成“四位一体”联勤机制,同心协力,及时应对各类突发事件;补充反恐防暴、消防装备等应急物资,加强对员工的安全教育培训力度,确保遇有突发事件时,能够及时有效应对处置。


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